Parce qu’un vêtement sur mesure commence par un échange.
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Foire Aux Questions (FAQ)
Chaque création THE CARE est unique, et nous savons que vos questions le sont aussi.
Découvrez ici les informations essentielles sur notre savoir-faire, nos délais et nos services sur mesure. Pour toute demande spécifique, notre équipe est à votre écoute.
La confection sur mesure est le processus de création de vêtements basés sur vos mesures corporelles exactes et vos choix de style personnels. Elle offre un ajustement et un confort supérieurs, ainsi qu’un vêtement plus durable que les options standards vendues en magasin.
Nous sommes spécialisés dans les chemises, vestes et manteaux sur mesure pour hommes et femmes. Chaque pièce est réalisée selon vos spécifications à partir de tissus haut de gamme et grâce à un savoir-faire de tailleur expert.
De plus, nous sommes des spécialistes de la couture capables de produire des vêtements sur mesure à partir de photos ou avec les personnalisations de votre choix. Contactez-nous simplement pour ce type de demandes spéciales : nous sommes là pour vous aider.
Vous pouvez suivre notre guide de mesures en ligne, facile à utiliser. Nous recommandons de demander l’aide d’un ami pour plus de précision si vous prenez vos mesures à la maison, car elles sont essentielles pour obtenir la coupe parfaite que vous recherchez.
Nous offrons une sélection soignée de cotons et de lin de haute qualité pour les chemises, de laines premium et de mélanges pour les vestes, ainsi que du cachemire de luxe ou des tissus techniques pour les manteaux — tous provenant de filatures réputées à travers le monde.
Pour toute demande spécifique, contactez-nous directement : nous sommes là pour concrétiser votre choix.
Notre délai standard est d’environ 6 semaines entre la commande et la livraison. Des options plus rapides peuvent être disponibles sur demande.
Si votre chemise, veste ou manteau nécessite des retouches, nous offrons des retouches gratuites dans les 10 jours suivant la livraison. Dans de rares cas, nous pouvons refaire le vêtement pour garantir votre satisfaction.
Oui. Une fois vos mesures enregistrées, vous pouvez recommander en toute confiance. Vous pouvez également modifier certains détails ou styles pour vos futures commandes.
Oui. Nous expédions dans le monde entier avec suivi et assurance. Les clients internationaux sont responsables des droits de douane ou taxes d’importation éventuelles.
- Chemises : Lavage en machine à froid et séchage sur cintre, ou nettoyage à sec pour un résultat optimal.
- Vestes/Manteaux : Nettoyage à sec uniquement. Conservez-les sur un cintre large pour maintenir leur forme.
Chaque article est livré avec des instructions d’entretien pour une meilleure durabilité.
En raison de la nature personnalisée de nos produits, nous n’acceptons pas les retours traditionnels. Cependant, nous nous engageons à obtenir le bon ajustement et travaillerons avec vous via des retouches.
Oui, absolument ! Laissez-nous un message et parlons-en.
Oui, contactez-nous sur la page Design Lab et discutons-en !